Perguntas Frequentes

1. QUAL É O PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO DA CAMPANHA?
O período de participação da promoção se inicia em 11/07/2022, às 16h, e termina no dia 25/07/2022, às 23h59.
2. QUEM PODE PARTICIPAR DA PROMOÇÃO?
Todos os consumidores pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos, inscritos no CPF que, durante o período indicado neste regulamento, abastecerem e realizarem compras nos postos participantes da Ipiranga.
3. QUEM NÃO PODE PARTICIPAR DA PROMOÇÃO?
Não poderão participar desta PROMOÇÃO os prepostos com função de gestão, sócios e empregados, das empresas GRUPO ULTRAPAR PARTICIPAÇÕES S/A, IPIRANGA PRODUTOS DE PETRÓLEO S.A., SANTINI CONSULTORES ASSOCIADOS, MARK SERVIÇOS DIGITAIS LTDA. EPP e PASTORE & MAURO PROMOCAO E MERCHANDISING LTDA, bem como funcionários de qualquer das lojas participantes e/ou dos postos de combustível que comercializam produtos participantes. Caso o pré-contemplado seja funcionário das empresas listadas, o mesmo será desclassificado e será apurado um novo pré-contemplado. O controle sobre as pessoas impedidas será de responsabilidade da empresa promotora.
4. COMO FAÇO PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO?
Para participar da promoção, o interessado deverá:

1. Ter cadastro ou realizar novo cadastro no programa Km de Vantagens, por meio do site: www.kmdevantagens.com.br

2. Abastecer qualquer valor nos postos Ipiranga para acumular KmV (a cada 100 KmV = 1 número da sorte) no período da promoção.

3. Registrar a(s) compra(s) no P.O.S. Ipiranga, informando o CPF.

4. Realizar o cadastro no site: www.promocaoipirangaracing.com.br

5. Resgatar seus números da sorte 60 minutos após o abastecimento.

IMPORTANTE: É responsabilidade do interessado cadastrar seus dados de forma absolutamente correta na promoção. Qualquer erro, equívoco, violação, manipulação ou inconsistência nas informações prestadas, quando do cadastro de compras, acarretará nulidade de todas as compras cadastradas pelo participante, que será desclassificado da promoção.
5. QUAIS PRODUTOS FAZEM PARTE DA PROMOÇÃO IPIRANGA RACING EXPERIENCE?
Participam da promoção todos os combustíveis e compras feitas nos postos Ipiranga e registrados no P.O.S. Ipiranga (que, em um momento posterior, serão convertidos em números da sorte).
6. COMO FAÇO O CADASTRO NO SITE?
Basta acessar www.promocaoipirangaracing.com.br, preencher o cadastro completo e aceitar o Regulamento da promoção.

Serão solicitados os seguintes dados:

- Nome completo

- Data de nascimento*

- Endereço

- CPF

- E-mail

- Telefone

Além disso, será solicitada a opção OPT-IN**. Finalizado o cadastro, será gerado login e senha no site da promoção e será possível gerar e consultar os números da sorte a qualquer momento.

*A promoção não é válida para menores de 18 (dezoito) anos.

**Opção OPT-IN é a manifestação de aceite ao presente Regulamento e Termos de Uso e Política de Privacidade da promotora, que deve ser realizado pelo Cliente Elegível por meio do site da promoção, observados os períodos de participação.
7. CONCLUÍ MEU CADASTRO. E AGORA?
Assim que validado o cadastro, um e-mail de confirmação será enviado e, a partir desse momento, é possível consultar o total de número(s) da sorte gerado(s).
8. ESQUECI A MINHA SENHA. COMO A RECUPERO?
Dentro da área de login, clique no botão “Esqueci a senha”. O sistema solicitará o preenchimento do CPF e e-mail cadastrados na promoção. Verifique as instruções no e-mail cadastrado para alterar a senha.
10. POSSO GANHAR MAIS DE UMA VEZ EM UM SORTEIO?
Não. Cada participante poderá ser contemplado uma única vez na promoção, sendo o controle realizado pelo seu CPF.
11. QUANDO SERÃO REALIZADOS OS SORTEIOS?
Os sorteios serão realizados seguindo o cronograma abaixo (datas preestabelecidas pela Loteria Federal):

Sorteio 1 - 21/07/2022
Sorteio 2 - 25/07/2022
Sorteio 3 - 28/07/2022
12. QUAIS SÃO OS PRÊMIOS DA PROMOÇÃO?
Serão 25 kits Ipiranga Racing Experience, incluindo: uma corrida com 1 acompanhante de Kart no dia 29/07/2022, às 18h30, no Kartódromo de Aldeia da Serra, em Santana do Parnaíba/SP, com a participação da equipe Ipiranga Racing (Thiago Camilo e Cesar Ramos), 02 camisetas e 02 bonés autografados.
13. EM QUAL SITE SERÁ DIVULGADO O RESULTADO DA PROMOÇÃO?
O resultado geral da promoção contendo nomes completos, números da sorte dos contemplados e prêmios instantâneos, será divulgado no site da Promoção Ipiranga Racing Experience: https://www.promocaoipirangaracing.com.br/ganhadores

As informações dos contemplados ficarão disponíveis para consulta no site da promoção por 30 (trinta) dias, contados da data de última apuração.
14. GANHEI! E AGORA?
Após a apuração dos resultados, a PROMOTORA fará contato com os participantes pré-contemplados através de mensagem SMS ou e-mail, para solicitação dos documentos, que são os seguintes: cópia do RG ou CNH, e-mail e telefone, que deverão ser enviados, nos canais informados pela promotora, no prazo de até 24 horas.

Após o envio de sua documentação, o participante deverá aguardar a confirmação de sua contemplação. Após a confirmação, será enviado para seu e-mail o Recibo de Entrega de Prêmio para assinatura e as informações para recebimento do prêmio.

Para os 05 (cinco) ganhadores do último sorteio, em virtude da proximidade do evento, os contatos serão realizados logo após a apuração, e o prazo de retorno da confirmação da documentação será de 04 (quatro) horas após o contato.

Em alguns casos, se necessário, a agência Pastore & Mauro, CNPJ: 71.737.399/0001-36, telefones (11) 3849-6319/(11) 3044-5151/(11) 4321- 3248, por intermédio de telefonema, mensagem SMS ou WhatsApp, poderá entrar em contato com o ganhador*.

*O recebimento do contato descrito não acarretará, automaticamente, no direito à premiação, sendo certo que o pré-contemplado deverá preencher todos os requisitos previstos para que seja efetivamente considerado ganhador, garantindo a sua qualificação e o seu direito de recebimento do prêmio objeto desta PROMOÇÃO.
15. POSSO RECEBER O PRÊMIO EM DINHEIRO?
Não. Os prêmios não poderão ser convertidos em dinheiro.
16. COMO SERÁ REALIZADA A ENTREGA DO PRÊMIO?
Todas as informações sobre o local, a data e horário da realização do evento, objeto da premiação, serão disponibilizadas aos ganhadores através do contato telefônico, e-mail ou WhatsApp cadastrados no site da promoção.

Os 25 (vinte e cinco) contemplados confirmados e seus respectivos acompanhantes deverão comparecer ao kartódromo informado pela PROMOTORA, munidos de documentos de identidade (RG ou CNH), e cumprir os seguintes protocolos:

a) Para acessar o kartódromo, o ganhador e seu acompanhante, devem cumprir as exigências sanitárias exigidas pela PROMOTORA;
b) Não é permitida a entrada de menores de idade sem autorização dos pais ou responsáveis; c) Para participar da corrida, o acompanhante deverá ter no mínimo 14 (catorze) anos completados até o dia do evento;
d) Assinar o Termo de Responsabilidade;
e) A PROMOTORA irá fornecer todo o equipamento de proteção para participação na corrida para o ganhador e seu acompanhante;
f) Não é obrigatória a participação do seu acompanhante, podendo o mesmo ficar só assistindo.

Caso o contemplado não compareça na data citada, o mesmo perderá o direito de usufruir de seu prêmio.

IMPORTANTE: Não estão incluídas quaisquer despesas não descritas neste REGULAMENTO.
17. E SE EU FOR CONTEMPLADO, MAS NÃO REINVIDICAR O MEU PRÊMIO?
Se as determinações referentes à confirmação de contemplação não forem atendidas dentro de 24 horas após o contato da PROMOTORA, o mesmo será desclassificado e será apurado um novo pré-contemplado, de acordo com a regra de apuração definida.

O novo pré-contemplado deverá cumprir todas as exigências deste Regulamento, inclusive com relação ao fornecimento da documentação exigida pela PROMOTORA, para que esteja apto ao recebimento do prêmio. Caso não se qualifique ao prêmio, a PROMOTORA repetirá a presente regra até que seja selecionado um ganhador que cumpra, satisfatoriamente, com todas as etapas de qualificação.
18. NÃO ENCONTREI MINHA DÚVIDA AQUI. O QUE EU FAÇO?
Pode entrar em contato conosco através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) nos números 0800 720 5356/(11) 3003-3451, de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h, e aos sábados, das 09h às 18h.

Para mais informações:

Regulamento